Kaufen & Versand

Bestellung und Bezahlung

Der Kaufvertrag kommt über Etsy mit der Concept4IT Consulting GmbH zustande. Bezahlt wird über Etsy Payments; welche Zahlungsarten möglich sind, zeigt Etsy im Bestellvorgang. Alle Preise sind Endpreise inklusive Umsatzsteuer, dazu kommen die bei Etsy angegebenen Versandkosten.

Fertigung und Versand

• Wir fertigen jedes Stück nach Ihrer Bestellung in Frankfurt am Main und prüfen es einzeln. Fertigung und Versand dauern in der Regel 2–4 Werktage.
• Versand mit DHL und Sendungsverfolgung: innerhalb Deutschlands meist 1–3 Werktage, in andere EU-Länder meist 3–8 Werktage.
• Wir liefern nach Deutschland und in die EU, nicht in andere Länder. Zölle fallen innerhalb der EU nicht an.
• Maßgeblich ist der voraussichtliche Liefertermin, den Etsy beim Artikel und im Bestellvorgang anzeigt.

Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, z. B. eine Etsy-Nachricht oder eine E-Mail an hello@versform.de.

• Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an Concept4IT Consulting GmbH, Gustav-Freytag-Straße 36, 60320 Frankfurt am Main.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
• Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Kosten des Standardversands innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel; die Erstattung kann bis zum Eingang der Ware oder Ihrem Rücksendenachweis zurückgehalten werden.
• Kommt ein Stück beschädigt oder fehlerhaft an, gilt die Gewährleistung (siehe unten); dafür tragen Sie keine Rücksendekosten.
• Den vollständigen Wortlaut mit Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Shop-Richtlinien auf Etsy (AGB & Widerrufsbelehrung).

Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Kommt etwas beschädigt an, schreiben Sie uns bitte mit einem Foto an hello@versform.de. Feine Schichtlinien gehören zum Fertigungsverfahren und sind kein Mangel.