Häufige Fragen

Mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch abstauben, keine scharfen Reiniger oder Lösungsmittel. Nicht spülmaschinengeeignet, nur lauwarm von Hand reinigen (unter 40 °C). PLA wird bei Wärme weich: nicht über 50 °C, nicht auf die Heizung, nicht neben Kerzen, nicht im heißen Auto. Im Sommer keine pralle Sonne hinter der Fensterscheibe.

Jede Form wird bei uns in Frankfurt am Main digital entworfen, als Muster gefertigt und geprüft, bevor sie in eine Serie aufgenommen wird.

Mattes, pflanzenbasiertes PLA aus nachwachsenden Rohstoffen (z. B. Maisstärke), durchgefärbt in einer Farbe je Stück. Welche Farbe und welche Oberfläche ein Objekt hat, steht bei jedem Artikel. Es ist kein echtes Holz und kein Naturstein. Leicht, stabil, geruchlos.

Nein. Unsere Objekte sind nicht wasserdicht und nur für trockene Räume gedacht – bitte nie Wasser einfüllen. Offene Formen sind für LED-Teelichter oder Trockenblumen gemacht.

Die Objekte werden Schicht für Schicht gefertigt. Die feinen, gleichmäßigen Linien gehören zum Material und zur Form – sie sind kein Mangel.

Nein. Unsere Objekte sind reine Dekoration: nicht für Lebensmittelkontakt und kein Spielzeug. Kleinteile können verschluckt werden.

Wir fertigen nach Bestellung in Frankfurt am Main. Fertigung und Versand dauern in der Regel 2–4 Werktage, dazu kommt die Laufzeit mit DHL: innerhalb Deutschlands meist 1–3 Werktage, in andere EU-Länder meist 3–8 Werktage. Außerhalb der EU liefern wir nicht. Den voraussichtlichen Liefertermin zeigt Etsy auf jeder Artikelseite.

Ja. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen – eine Etsy-Nachricht oder eine E-Mail an hello@versform.de genügt. Senden Sie das Stück danach innerhalb von 14 Tagen an uns zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Den Kaufpreis und die Kosten des Standardversands erstatten wir. Kommt etwas beschädigt an, schreiben Sie uns bitte mit einem Foto – dann kümmern wir uns darum, ohne Kosten für Sie.

Über „Shop-Inhaber kontaktieren“ auf Etsy, über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@versform.de. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.